Commerce & Retail
L'agent IA qui ne dort jamais pour que vous puissiez dormir.
Votre agent OpenClaw automatise le service client, les relances et la veille prix. Votre commerce tourne même quand vous êtes fermé.
40%
des questions clients = FAQ répétitives
70%
des paniers abandonnés jamais relancés
48h
pour être opérationnel
Le problème
Ce qui prend votre temps sans créer de valeur.
Service client débordant
Heures d'ouverture, disponibilité produit, délais de livraison, retours. Les mêmes questions reviennent en boucle et prennent un temps disproportionné.
Paniers abandonnés perdus
70% des paniers abandonnés ne sont jamais relancés. Chaque relance non envoyée est du chiffre d'affaires laissé sur la table.
Veille prix impossible
Surveiller les prix de vos concurrents en ligne est un travail quotidien. Impossible à faire manuellement sur des centaines de références.
Gestion des avis clients
Répondre aux avis Google, aux messages Instagram, aux emails de réclamation, ça prend 1 à 2 heures par jour pour un commerce actif.
La technologie
Pourquoi OpenClaw et pas ChatGPT ?
OpenClaw est un agent IA open source qui tourne sur votre machine. Claws l'installe, le sécurise et le configure pour votre métier.
01
100% local
Vos données restent sur votre machine. Emails, documents, conversations, rien ne part sur un serveur externe.
02
Agent autonome
OpenClaw agit sans supervision. Il surveille, déclenche, envoie, relance, pendant que vous travaillez.
03
Open source
Le code est public et auditable. Changez de modèle IA (Claude, GPT-4, Llama) sans changer d'agent.
04
Configuré pour vous
Claws installe OpenClaw et le configure pour votre secteur en 48h. Garanti ou refait.
Ce que fait votre agent OpenClaw
5 automatisations opérationnelles dès le premier jour.
Service client 24/7
L'agent répond aux questions fréquentes (horaires, disponibilité, livraison, retours) sur WhatsApp, email ou Instagram DM, à toute heure. Les cas complexes sont transférés à un humain.
→ 40% des questions clients traitées sans intervention humaine.
Relances paniers abandonnés
L'agent surveille votre e-commerce et envoie une relance personnalisée 1h, 24h et 72h après un abandon de panier. Ton humain, message ciblé, pas un template générique.
→ Récupération de 15 à 25% des paniers abandonnés.
Veille prix concurrents
L'agent surveille les prix de vos concurrents sur leurs sites et sur Amazon chaque jour. Il vous alerte quand un concurrent baisse ses prix significativement.
→ Restez compétitif sans y passer votre dimanche.
Gestion des avis et réputation
L'agent surveille vos avis Google, Trustpilot et réseaux sociaux. Il prépare des réponses personnalisées (positives et négatives) que vous validez en un clic.
→ Réponse à tous les avis, sans y passer 2h par jour.
Alertes rupture de stock
L'agent surveille vos niveaux de stock en temps réel et vous alerte avant la rupture. Il peut même déclencher automatiquement une commande fournisseur selon vos règles.
→ Zéro rupture de stock non anticipée.
Comment ça marche
OpenClaw opérationnel en 48 heures. Sans technique.
01
Appel découverte
30 min pour comprendre votre activité, vos outils et vos besoins prioritaires.
02
Installation OpenClaw
Claws installe et sécurise OpenClaw sur votre machine à distance. Zéro interruption.
03
Configuration métier
L'agent apprend votre contexte, vos règles, vos templates. Configuré pour votre secteur.
04
Vous pilotez
Votre agent OpenClaw tourne. Disponible sur Telegram ou WhatsApp. 30 jours de garantie.
Questions fréquentes
OpenClaw pour commerce & retail, vos questions.
L'agent peut-il s'intégrer à Shopify, WooCommerce, PrestaShop ?+
Oui. OpenClaw dispose de connecteurs pour les principales plateformes e-commerce. L'agent peut lire les commandes, les stocks et les clients directement depuis votre plateforme.
Le service client automatique ne va-t-il pas frustrer mes clients ?+
Bien configuré, non. L'agent répond aux questions simples en quelques secondes (mieux qu'un humain qui répond en 24h). Pour les questions complexes, il transfère à un humain clairement identifié. La plupart des clients préfèrent une réponse rapide à une attente longue.
Peut-on l'utiliser pour un commerce physique sans e-commerce ?+
Oui. L'agent peut gérer les messages Instagram, WhatsApp Business et les emails, même sans site de vente en ligne. Très utile pour les restaurateurs, fleuristes, coiffeurs, etc.
Comment l'agent connaît-il mes produits ?+
Vous lui fournissez votre catalogue (export CSV, Google Sheet ou lien vers votre site). Il apprend vos produits, vos prix et vos règles de retour lors de la configuration.
Qu'est-ce qu'OpenClaw ?+
OpenClaw est un agent IA autonome open source qui tourne directement sur votre machine. Contrairement à ChatGPT, Copilot ou Gemini, il n'envoie pas vos données sur un cloud, tout reste chez vous. Il peut lire vos emails, répondre, gérer votre agenda, envoyer des messages, surveiller des sites et enchaîner des tâches complexes sans intervention humaine à chaque étape.
Pourquoi passer par Claws pour installer OpenClaw ?+
OpenClaw est open source : vous pouvez l'installer vous-même si vous êtes développeur. Mais l'installation sécurisée, chiffrement, permissions, configuration des intégrations, tests bout en bout, représente 4 à 8 heures de travail pour quelqu'un qui maîtrise l'outil. Claws le fait en 48h avec une garantie de 30 jours et un support en français. Vous vous concentrez sur votre métier, on s'occupe de la technique.
OpenClaw respecte-t-il le RGPD ?+
OpenClaw en installation locale est architecturalement conforme au principe de minimisation des données du RGPD : vos données professionnelles ne quittent pas votre infrastructure. Pas de transfert vers des pays tiers, pas de sous-traitant cloud. Pour les secteurs réglementés, c'est souvent la seule architecture acceptable.
Prêt ?
Votre agent OpenClaw tourne en 48h.
Installation à partir de 189€. 30 jours de garantie. Si ça ne marche pas, on refait gratuitement.